IT 1st and 2nd Level Support Technician (m/w/d) Standort Leverkusen

Description:

IT 1st and 2nd Level Support Technician (m/w/d) Standort Leverkusen

Location:

Leverkusen

Working area:

IT

Your Responsibilities:
  • Support unserer Anwender sowohl als vor Ort-Service, wie auch als Remote-/Helpdesk-Service für verschiedene Standorte im TMD-Konzern
  • Installation, Konfiguration und Support der eingesetzten Software (z.B. Windows 10/11, MS Office 2016/365, Autocad, etc.)
  • Installation, Konfiguration und Support der eingesetzten Systeme, wie z.B. PC´s, Laptops, Drucker, Switche, Telefonanlage, Smartphones
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, wie z.B. Geräte- und Lizenzdatenbank
  • Eigenständige Bearbeitung, Monitoring und Dokumentation der Tickets im Helpdesk-System
  • Bei Bedarf Unterstützung unseres Server-/Netzwerkteams beim Support der IT-Infrastruktur, wie z.B. Serversystemen (z.B. mit Windows Server 2016/2019, Exchange, VMware, NetApp, Oracle, Datensicherung / Recovery) oder Daten- und Kommunikationsnetzen
  • Mitarbeit in IT-Projekten / Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft
Your Profile:
  • Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich IT Administration in einem komplexen, internationalen, industriellen Unternehmen
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Hardware
  • Sehr gute Kenntnisse bei Microsoft-Betriebssystemen (Windows 10/11, Server 2016/2019,etc.)
  • Sehr gute Kenntnisse bei Client-Software (MS Office, Citrix client, etc.)
  • Gute Kenntnisse bei Microsoft Serversoftware, Netzwerke, VMware Virtualisierung, Cisco Switchen und Cisco Telefonanlagen
  • Kenntnisse bei Netapp-Speichersystemen und Administration von Datenbanken wie MS-SQL und Oracle von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Führerschein
Your Career Prospects:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, attraktive Vergütung, betriebliche Sozialleistungen sowie flexible Arbeitszeiten, berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und hervorragende Entwicklungschancen in einem international erfolgreichen Unternehmen.

Work time model:

Flexible time program

Legal Entity:

TMD Friction Holdings GmbH Leverkusen

Contact:

Frau Marina Dickhoff

Identifier:

Client Services-2023-001007